ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
г. Москва в редакции 15 января 2025 года
Настоящий документ является официальным предложением ИП Коваль Нины
Александровны ИНН 666000982440, ОГРНИП 325774600698441, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», с
одной стороны, заключить договор оказания информационно-консультационных
услуг (далее Договор) на нижеуказанных условиях, с любым отозвавшимся
физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом,
именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны. Договор, заключенный
посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского
законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его
условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты
Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в
целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен
и согласен с условиями настоящей оферты,
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины
используются в следующем значении:
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить с
Исполнителем договор на оказание информационно-консультационных услуг на
условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями
настоящей Оферты.
Персональные данные Заказчика – любая информация, в соответствии с
Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от
Заказчика при направлении заявки на онлайн-продукт и (или) в процессе
прохождения онлайн-продукта.
Политика конфиденциальности – документ, на основании которого Оператор
обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование
фотографии, письменного отзыва или видеоотзыва – документ, являющийся
основанием обработки персональных данных Заказчика, а также размещение его
фотографии, письменного отзыва или видеоотзыва в социальных сетях
Исполнителя.
Сайт - https://inform.schoolninakoval.ru/
Платформа - в ZOOM, GOOGLE MEET, Телеграмм канал, Getcourse.
Услуги, онлайн-продукты – интенсив, мастер-классы, мини-курсы, вебинары,
онлайн-встречи.
Стоимость – стоимость услуг, онлайн-продуктов, определяемая Исполнителем.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не
указанные в разделе «Термины и определения». В этом случае толкование такого
термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия
однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует
руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь —
условиями, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь —
обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством
Российской Федерации и обычаями делового оборота.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии со статьёй 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации
настоящий документ является публичной офертой, то есть предложением
Организатора заключить договор на указанных ниже условиях, без его подписания
сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу и является
равносильным договору, подписанному сторонами.
2.2. Безусловным принятием (полным и безоговорочным акцептом) условий
настоящего Договора-оферты является осуществление Участником действий по
заполнению регистрационной формы и оплаты Участником Услуг (с помощью
банковской карты или иным способом, предложенном Организатором на Сайте
https://inform.schoolninakoval.ru/ в порядке, размере и сроки, указанные в настоящей
Оферте.
2.3. Акцепт Оферты означает, что Участник согласен со всеми положениями
настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в форме предоставления
Заказчику возможности принять онлайн-участие в организованных Исполнителем
онлайн-мероприятиях по психологическому развитию. Заказчик обязуется эти
Услуги принять и оплатить.
3.2. Наименования, темы, программы, сроки проведения онлайн-продуктов и цены
участия в них определяются в предложениях, размещенных на интернет-сайте
https://inform.schoolninakoval.ru/. Заказчик вправе выбрать любой онлайн-продукт
из представленных на Сайте.
3.3. Наименования, тема конкретного онлайн-продукта, являющегося предметом
настоящего Договора, и цена онлайн-участия в нем указывается в предложении на
Сайте. Оплата Заказчиком цены онлайн-продукта, указанной в предложении на
Сайте, означает согласование Сторонами предмета настоящего Договора –
наименования темы, программы, срока проведения конкретного онлайн-продукта и
цены участия в нем.
3.4. Настоящим Договором Заказчик уведомлен, что результат освоения новых
знаний зависит не только от материалов Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся
правоприменительной практикой.
3.5. Исполнитель предоставляет Заказчику право получения Услуг, а Заказчик
принимает и оплачивает такое право.
3.6. В пакеты Услуг помимо основной программы Исполнителем могут быть
включены:
3.6.1. Видеосозвоны по итогам прохождения программ;
3.6.2. Дополнительные бонусные материалы на усмотрение Исполнителя.
3.7. Конкретная платформа определяется Исполнителем, информация об этом
указывается на сайте, либо направляется Заказчику в электронном письме.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги оказываются в отношении Заказчика(ов), для которого(ых) осуществлен
Акцепт Оферты.
4.2. Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание Услуг и/или
расторгнуть Оферту с Заказчиком в одностороннем порядке в случае, если Заказчик
не выполняет свои обязательства и/или гарантии, принятые в соответствии с
Офертой.
4.3. Заказчик не вправе передавать свои права по Оферте какой-либо третьей
стороне без письменного согласования с Исполнителем. В случае нарушения
данного условия Оферты, с Заказчика может быть взыскан штраф в размере 500 000
рублей.
4.4. Исполнитель оказывает Услуги самостоятельно.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Заказчику Услуг.
5.1.2. Оказать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором, а также в
течение всего срока действия Договора.
5.1.3. Сохранять конфиденциальность и не разглашать без согласия Заказчика
ставшие известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся
конфиденциальными, в том числе не разглашать и не передавать третьим лицам в
какой-либо письменной форме, или иным образом информацию, касающуюся
личности Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим
законодательством РФ.
5.1.4. Сохранять конфиденциальность работы с Заказчиком.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Определять ход оказания услуг и методику работы, основываясь на своем
опыте и знаниях, исходя из индивидуального запроса Заказчика.
5.2.2. Использовать метод фиксации/протоколирования процесса онлайн-встречи,
предварительно согласованный Сторонами.
5.2.3. В целях повышения эффективности и качества оказываемых Услуг давать
задания Заказчику, для самостоятельного выполнения, без проверок со стороны
Исполнителя, если это предусмотрено условиями тарифа.
5.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии
возмещения Заказчику понесённых расходов за вычетом стоимости фактически
оказанных Услуг.
5.2.5. Использовать результат о прохождении курса Заказчиком в социальных сетях
в рекламных целях, не упоминая фамилию и изображение Заказчика без его
согласия. Опубликовать в открытом доступе видеоотзыв Заказчика о результатах
прохождения онлайн-продукта.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Предоставлять, по требованию Исполнителя, необходимую для оказания
Услуг правдивую информацию.
5.3.2. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а также осуществлять
интеллектуальные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с
оказываемыми Услугами.
5.3.3. Самостоятельно выполнять задания Исполнителя в процессе оказания Услуг
для получения необходимого результата.
5.3.4. Являться на онлайн-встречи с Исполнителем в оговоренное время.
5.3.5. Сообщить Исполнителю о переносе или отмене онлайн-встречи не позднее
чем за 48 (сорок восемь) часов до назначенного времени встречи. В случае, если
Заказчик пропускает онлайн-встречу в согласованное с Исполнителем время или
уведомляет о переносе встречи менее, чем за 48 (сорок восемь) часов до
назначенного времени, возврат денежных средств осуществляется в размере 50% от
стоимости встречи.
5.3.6. Для качественной трансляции онлайн Услуг обеспечить наличие
необходимого технического оборудования и доступов к телекоммуникационным
сетям (в том числе высокоскоростной сети Интернет).
5.3.7. Принять и оплатить оказанные ему Услуги в сроки и в порядке,
установленные настоящим договором.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю
фактически понесённых им расходов и фактически оказанных услуг, в соответствии
с настоящим Договором.
5.4.2. Получать выбранные и оплаченные Заказчиком услуги в соответствии с
пакетом Услуг и на условиях настоящего Договора.
5.4.3. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных
действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору. При
этом никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках
оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации
находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя
полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и
материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих
обязательств по настоящему Договору.
5.5. Заказчик не вправе:
5.5.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.5.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт,
Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым Заказчик
получает в связи с исполнением Договора.
5.5.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе,
копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов,
доступ к которым Заказчик получает в связи с исполнением Договора, а также
копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.5.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение
функционирования и работоспособности Сайта.
5.5.5. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-
сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих
или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику
информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе
образовательные и информационные продукты с целью извлечения коммерческой
прибыли.
5.5.6. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности
Исполнителя, личному кабинету и любым материалам, доступ к которым получает
Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного
согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.5.7. Создавать производные и аналогичные программы, распространять,
передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или
полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
5.5.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.5.9. Заказчик не имеет права публиковать, размещать в сети Интернет, любых
собственных социальных сетях, передавать или продавать третьим лицам, либо
иным способом распространять любые материалы и информацию, полученную в
рамках исполнения Договора без согласования с Исполнителем.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость настоящей Оферты определяется на основании стоимости Услуг в
соответствии с данными Сайта. Оплата может производиться как лично Заказчиком
так и с использованием средств кредитных учреждений.
6.2. Услуги оказываются на условиях 100 (сто) % предварительной оплаты. Оплата
Заказчиком является Акцептом Оферты и влечет заключение Договора.
6.3. Стоимость Услуг не включает НДС.
6.4. Оплата Услуг Заказчиком производится в безналичном порядке на счет
Исполнителя.
7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Заказчик производит Акцепт Оферты на условиях предоплаты Услуг по Счету
Исполнителя, в отношении которых заключается Договор, в течение
установленного срока.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до
момента отзыва Исполнителем Оферты.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты
и/или отозвать Оферту. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту,
такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста
Оферты в сети Интернет на Сайте.
8.3. Срок оказания Услуг определяется данными Сайта на момент их оплаты.
8.4. При расторжении договора по инициативе Заказчика возврат возможен до
предоставления полного доступа к материалам. При этом денежные средства
возвращаются с учетом оказанных Услуг и понесенных Исполнителем затрат, к
которым относятся: комиссии и проценты банковских, кредитных организаций и
соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных
средств; иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по
Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем
самостоятельно.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Стороны обязуются принимать все меры к разрешению споров и разногласий,
возникающих в отношении настоящего Договора, путем переговоров.
Претензионный порядок решения споров является обязательным, срок ответа на
претензию составляет 10 рабочих дней.
8.2. Любое уведомление (сообщение, уведомление, акт, письмо и т.п.) –
юридически значимое сообщение, которое должно быть направлено в связи с
вопросами, предусмотренными Договором, должно быть составлено в электронной
форме или посредством мессенджеров, если иное прямо не предусмотрено
отдельным соглашением сторон, и отправлено по согласованным в настоящем
Договоре средствам связи.
8.3. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке по
правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих
обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с
законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или
ненадлежащее исполнение обязательств, принятых по Договору, если
неисполнением явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы,
возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного
характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными
мерами.
10.3. Стороны соглашаются, что Исполнитель не гарантирует Заказчику каких-либо
результатов от оказываемых в рамках условий настоящего Договора Услуг.
Исполнитель предоставляет Заказчику объём информации, при добросовестном
использовании которой Заказчик сможет преобразовать свои интеллектуальные
усилия и действия в материальный результат.
10.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания
Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности,
недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а
также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны
Заказчика.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной
Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое
несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются
основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном
объеме.
10.6. При расторжении Договора по инициативе Заказчика, возврат денежных
средств осуществляется с учетом выполненных работ и понесенных Исполнителем
затрат.
10.7. Заказчик может отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив на
электронный адрес Исполнителя соответствующий отказ в любое время до
окончания оказания Услуг. Порядок возврата денежных средств за купленный
онлайн-продукт при одностороннем отказе от Договора Заказчиком
устанавливается Исполнителем с вычетом фактически понесенных расходов
Исполнителя в соответствии с положениями статьи 782 ГК РФ и статьи 32 Закона о
защите прав потребителей на момент расторжения договора, а также с учетом уже
оказанных Услуг. Стоимость каждого модуля для возврата является равной.
10.8. Заявление должно содержать следующие сведения:
- Волеизъявление Заказчика на отказ от услуг;
- Фамилию, имя, отчество Заказчика;
- Наименование услуги;
- Телефонный номер;
- Адрес электронной почты;
- Банковские реквизиты, которые Заказчика просит использовать в рамках
возврата денежных средств.
10.9. Если в поступившем от Заказчика заявлении отсутствуют какие-либо из
сведений, перечисленные в п.10.8 Оферты, Исполнитель направит Заказчику запрос
на предоставление дополнительной информации и примет Заявление к
рассмотрению по существу только после получения от Заказчика запрашиваемых
данных.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Заказчик подтверждает, что до момента заключения настоящего Договора
получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных
условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он
принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик подтверждает, что
предоставленные с его стороны данные являются достоверными.
11.2. Заказчик подтверждает, что согласен на использование Исполнителем
информации о результатах прохождения Заказчиком купленного онлайн-продукта в
рекламных целях без упоминания фамилии и изображения Заказчика и что его
видеоотзыв будет опубликован в открытом доступе.
11.3. Заключение, расторжение настоящего Договора и подписание
дополнительных документов при его исполнении происходит в электронном виде
посредством подписания документа простой электронной подписью (далее – ПЭП)
как аналогом собственноручной подписи.
11.4. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в
соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы
в электронной форме, подписанные ПЭП, признаются электронными документами,
равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным
собственноручной подписью.
11.5. Идентификация личностей Сторон производится через адреса их электронных
почтовых ящиков и пароли к ним. При этом в случае использования Сторонами
электронного документооборота, адрес электронного почтового ящика будет
являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа
ПЭП.
11.6. В целях изменения, исполнения и расторжения настоящего Договора, Стороны
используют электронные почтовые ящики, указанные в Договоре.
11.7. Стороны заверяют и гарантируют друг другу, что:
11.7.1. Адреса электронных почтовых ящиков, указанные в настоящем Договоре,
принадлежат или используются только соответствующей Стороной.
11.7.2. Третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков
Сторон.
11.8. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том
числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
11.9. Заинтересованная Сторона составляет документ на бумажном носителе и
подписывает его лично или посредством ПЭП, после чего сканирует его в одном из
следующих форматов: pdf, jpeg или JPG.
11.10. Отсканированный документ прикрепляется к электронному письму и
направляется с адреса электронного почтового ящика отправляющей Стороны на
адрес электронного почтового ящика другой Стороны.
11.11. Электронный документ будет считаться полученным другой Стороной в дату
его надлежащего отправления отправляющей Стороной вне зависимости от даты
фактического получения письма с электронным документом.
11.12. Получившая письмо с электронным документом Сторона распечатывает его
на бумажном носителе, подписывает со своей стороны, после чего сканирует его в
одном из следующих форматов: pdf, jpeg или JPG.
11.13. Стороны соглашаются и подтверждают, что электронные документы,
подписанные сторонами (в т.ч. с помощью ПЭП), будут иметь силу документов,
подписанных собственноручной подписью, в судах, в дальнейших
взаимоотношениях сторон, при предоставлении в налоговые и иные органы,
третьим лицам в предусмотренных действующим законодательством и Договором
случаях, а также в любых иных случаях.
11.14. Стороны обязуются регулярно проверять свои электронные почтовые ящики
на предмет получения писем от другой Стороны.
11.15. Стороны понимают и принимают на себя все последствия, связанные с
непроверкой своих электронных почт.
11.16. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически
значимые сообщения, направленные через WhatsApp/Telegram (любой другой
мессенджер) или по электронной почте на адреса Сторон, действующих в рамках
электронного взаимодействия, имеют юридическую силу и влекут наступление
гражданско-правовых последствий для Сторон.
11.17. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от
Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, стоимости и иных
условиях оказания Услуг, что все условия ему ясны и он принимает их в полном
объеме.
11.18. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. ИСПОЛНИТЕЛЬ
ИП Коваль Нина Александровна
ИНН 666000982440, ОГРНИП 325774600698441
Адрес: г. Москва, б-р Дмитрия Донского, д. 17, кв. 171